Điều khoản sử dụng này quy định việc sử dụng website và dịch vụ giữa Blue Vay, nền tảng vay tiền trực tuyến do CÔNG TY TNHH HOMAX FINANCE phát triển ("Chúng tôi"), và khách hàng ("Khách hàng"). Khách hàng xác nhận đồng ý với Điều khoản này và các sửa đổi, bổ sung (nếu có) khi sử dụng dịch vụ.
Quy định chung
- "Khách hàng" là cá nhân là công dân Việt Nam từ 18 – 60 tuổi, đăng ký sử dụng dịch vụ qua website Blue Vay.
- Bằng việc truy cập website, điền biểu mẫu, tạo tài khoản hoặc gửi hồ sơ, Khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật.
- Khách hàng cam kết mọi thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và thuộc về chính mình.
- Chúng tôi có quyền thay đổi tính năng website hoặc cập nhật Điều khoản; nội dung mới có hiệu lực khi được đăng tải.
Dịch vụ và thông tin khoản vay
- Hạn mức vay từ 1.000.000đ đến 20.000.000đ; khoản vay đầu tiên tối đa 4.500.000đ.
- Thời hạn vay từ 90 đến 180 ngày, lãi suất tối đa 19%/năm, tính lãi đơn trên dư nợ gốc ban đầu.
- Không thu phí dịch vụ, không có phí ẩn. Thanh toán trễ hạn phát sinh phí theo quy định và ảnh hưởng lịch sử tín dụng.
- Kết quả xét duyệt, hạn mức và điều kiện vay có thể khác nhau tùy từng khách hàng; Chúng tôi có quyền từ chối hồ sơ không đáp ứng điều kiện.
Giao kết hợp đồng điện tử
Hợp đồng vay được giao kết bằng phương thức điện tử trên nền tảng. Hợp đồng có hiệu lực khi khoản vay được phê duyệt và Khách hàng xác nhận, được thể hiện bằng thông báo gửi tới số điện thoại hoặc email đã đăng ký, hoặc bằng việc giải ngân khoản vay.
Khách hàng có thể xem lại hợp đồng và thông tin khoản vay trong tài khoản cá nhân. Thông báo hợp lệ của Chúng tôi được gửi qua tin nhắn SMS, email hoặc thông báo trên tài khoản.
Xác thực bằng mã OTP
Mã OTP được gửi qua SMS tới số điện thoại chính chủ của Khách hàng dùng để xác thực thông tin và xác nhận giao dịch. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật mã OTP và chịu trách nhiệm với giao dịch được xác thực bằng mã OTP gửi tới số điện thoại của mình.
Thanh toán khoản vay
Khách hàng thanh toán qua Online Banking, Viettel Money, ZaloPay hoặc chuyển khoản vào tài khoản hiển thị trên nền tảng, đúng ngày thanh toán đã chọn. Hệ thống gửi SMS xác nhận sau khi ghi nhận thanh toán.
Quản lý tài khoản
- Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP.
- Không cho mượn, chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
- Khi thông tin đăng ký thay đổi, Khách hàng cần thông báo để được cập nhật; hậu quả từ việc không cập nhật thông tin do Khách hàng tự chịu.
Giám sát và xử lý vi phạm
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ khi phát hiện thông tin giả mạo, hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật, và yêu cầu bồi thường thiệt hại thực tế phát sinh (nếu có).
Bảo trì và tạm ngưng dịch vụ
Website có thể được bảo trì định kỳ hoặc đột xuất. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước khi việc bảo trì ảnh hưởng tới thao tác của Khách hàng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu Blue Vay trên website thuộc quyền sở hữu của Chúng tôi. Mọi hình thức sao chép, phát tán khi chưa được đồng ý bằng văn bản đều không được phép.
Miễn trừ trách nhiệm và bất khả kháng
Thông tin trên website mang tính tham khảo tại thời điểm đăng tải. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do sự cố đường truyền, virus, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, gián đoạn dịch vụ viễn thông, trừ trường hợp lỗi cố ý của Chúng tôi.
Giải quyết tranh chấp
Tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc vui lòng gửi về support@bluevay.net hoặc gọi 0913 212 223 (08:00 – 18:00, Thứ 2 đến Chủ nhật).